Projetandoo
Vendas Digitais Full Demand
Área Exclusiva do Cliente Pet BR Delivery
Parabéns! Você acaba de adquirir uma super loja digital! Estamos felizes em fazer parte desse momento e vamos realizar esse projeto para uma loja de grande sucesso!
Aqui nesta página você vai encontrar todas as informações que vc precisa para que sua loja e sua operação funcione perfeitamente. Siga os passos e ótimas vendas!
1º Passo:
Você já fez o seu credenciamento aqui em nossa página e já contratou sua participação no Pet BR Delivery. Se já estiver tudo certo junto a seu Departamento Jurídico, e você quiser uma cópia física do seu contrato faça o envio do documento já assinado para o email petbrdelivery@gmail.com colocando no assunto CONTRATO e sua região.
2º Passo:
Nossa equipe está preparando seu layout neste momento! Se você ainda não enviou o arquivo do seu ERP ou tem dúvidas sobre o envio, aqui vão algumas explicações:
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Na página do credenciamento há um campo para o upload do seu arquivo. Esse arquivo deve ser retirado do sistema gerenciador (ERP);
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Lembre-se que o arquivo deve estar em Excel ( arquivo xml );
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Caso seu relatório contenha colunas a mais, não se preocupe. Nosso sistema descarta qualquer informação além dessas solicitadas;
3º Passo:
Neste passo sua loja já está pronta e totalmente funcional. Agora é encessário que a sua equipe loja conheça a sua equipe e-commerce! Defina as pessoas que estarão em contato conosco no dia-a-dia da operação. Essas pessoas serão responsáveis por: receber os pedidos das vendas realizadas pela sua loja digital, emitir o cupom fiscal e enviar o produto para o local determinado pelo usuário. Além disso, a equipe loja também deverá fornecer informações de estoque, produtos similares e dúvidas que os clientes apresentem ao call center. A comunicação entre a Projetandoo e sua loja se dará por meio do Whatsapp que você informou no credenciamento.
IMPORTANTE: a equipe loja deverá responder ao call center de forma imediata, pois estamos com os clientes da loja em linha. Para que o atendimento da sua Pet Shop Digital seja de excelência, a agilidade e rapidez da resposta é imprescindível!
4º Passo:
A Projetandoo Disponibiliza um sistema único, desenvolvido por nós para atualizar seu site diariamente, quantas vezes você quiser, em apenas alguns minutos! Para isso você deverá acessar AQUI e usar a senha que vc recebeu no email do credenciamento.
1) Baixe o programa e coloque todos os arquivos na área de trabalho do computador que será utilizado para atualização;
2) Insira o email que você cadastrou conosco e a senha provisória que enviamos para esse mesmo email;
3) Você será solicitado a cadastrar uma senha privada, que não será de conhecimento da Projetandoo. Caso perca a senha, ou precise mudar o email de cadastro, entre em contato com petbrdelivery@gmil.com
4) Ao abrir o sistema, carrega a planilha de excel e marque as colunas de acordo com os botões que aparecem a esquerda.
5) Clique em atualizar e aguarde a mensagem "Concluído". Pronto! toda sua loja digital está atualizada!